Nous sommes heureux de vous accueillir sur le nouveau site de La Truciolara. Le site vous permet de commander directement à partir de la maison. La procédure est classique et je pense que vous serez satisfait de cette nouvelle version du site.

Comment commander directement à partir de votre ordinateur.

Avant de commander vous devez vous inscrire en cliquant sur le menu: "Inscrivez-vous". Vous pouvez saisir votre numéro de téléphone qui éventuellement sera transmis au transporteur qui vous avvisera de la livraison. Une fois inscrit, vous pouvez consulter le catalogue en sélectionnant dans le menu sur la gauche de la catégorie de produit que vous voulez acheter. Cela ouvre la page de la catégorie. Vous pouvez, en cliquant sur la photo du produit, ouvrir la page du produit désiré. Pour certains produits, vous pouvez également ouvrir une fiche technique qui vous donne les caractéristiques du produit, mais aussi tous les accessoires qui s'y rapportentEn cliquant sur les numos verts vous allez directement sur la page de l'accessoire choisi. Pour acheter, cliquez sur "ajouter au panier". Cela ouvre une fenêtre qui vous permet d'écrire la quantité désirée. Vous pouvez continuer vos achats ou aller voir ce qu'il ya dans votre panier. Cliquez, pour accéder au panier, sur "panier Voir" à droite de l'écran. Une page s'ouvrira avec la liste des produits que vous envisagez d'acheter. A ce stade, vous pouvez modifier les quantités directement dans les cases "quantité" ou annuler un produitou tout le panier.. Pour annuler une commande d'un produit mettre dans la case quantité, la valeur 0 (zéro) puis "Mise à jour panier".

POUR TOUS LES PAYS SAUF l'ITALIE.... NE PAS FAIRE DE PAYMENT car vous n'avez pas sur votre commande le montant exact du cout de transport
NOUS N'EXPEDIONS PAS EN SUISSE.

Nous recevrons de toute façon la copie de votre commande et nous vous enverrons un devis sur lequel vous trouverez le prix du matériel commandé, le Cout du transport et la TVA. Il vous dera aussi indiqué le code IBAN e CIF sur lequel effectuer le virement bancaire.

Comment commander de paiement sur le transfert de la livraison ou de la banque

Prix

Tous les prix sont hors TVA non négociables. La société La Truciolara se réserve le droit d'apporter des ajustements aux prix à tout moment sans préavis. Les prix sont ceux indiqués sur le devis. Nous essayons de mettre à jour le site en temps réel, mais ce n'est pas toujours possible.

Paiement

Le payment, hors Italie, se fait exclusivement par virement bancaire

Service à la clientèle

Si vous avez besoin de conseils, nous sommes à votre disposition par e-mail à infor@la-truciolara.com soit par téléphone (045 98 95 43). Les vagues ne sont pas immédiatement disponibles s'il vous plaît laissez votre nom et numéro de téléphone sur le répondeur et vous rappellerons le plus? U soon.

Transport

Les expéditions se font le mardi pour les commandes confirmées et payées le vendredi soir avant, à l'exception des semaines pendant lesquelles nous navons les stages de tournage. (Voir les dates sur www.la-truciolara.com). Pendant les mois de Juillet et Août nous ne faisons qu'un envoi par mois.

Frais d'emballage et d'expédition

Pour les livraisons en ITALIE, jusqu'à 30 kg et des colis qui ne dépassent pas la taille de 1,5 mètres (calculée comme la somme des trois côtés de l'emballage) coûts sont les suivants: Les ordres de paiement par virement bancaire: 15,50 € + TVA Pour les envois qui ne rentrent pas dans les catégories ci-dessus un devis devis sera demandé au transporteur et nous vous enverrons, par courriel, un devis complet.. Le transport peut être assuré. Le coût de l'assurance dépend de la valeur assurée