| Pour commander | |||
| Nous regrettons de ne pouvoir mettre à votre disposition un magasin où vous pouriez examiner librement tous nos produits. Nous sommes néanmoins à votre disposition pour vous communiquer tous renseignements utiles et pour vous aider dans vos choix | |||
| Comment commander ? | Vous pouvez commander en envoyant un courriel à infor@la-truciolara.com . Votre commande doit reporter comporter votre adresse complète, votre n° de TVA si vous êtes une entreprise, la référence et définition des produits commandés. Le règlement est toujours effectué par virement bancaire. A réception de votre commande nous vous ferons parvenir une facture pro forma en vous indiquant les coûts d'expédition et vous communiquant les coordonnées bancaires. |
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| Prix | Les prix indiqués sont T.T.C. La société La-Truciolara se réserve le droit de procéder à des ajustements de prix à tout moment sans préavis. Les prix en vigueur sont ceux reportés sur la facture pro forma. Nous essayons de toujours mettre à jour notre site mais cela n'est toujours possible en temps réel et nous nous en excusons. |
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| Paiement | Les règlements se font par virement bancaire à la commande et avant l'expédition de la marchandise. Vues les lenteurs administratives des banques nous vous conseillons de nous faire parvenir par courriel ou fax copie de votre reçu bancaire. Dès réception de l'avis de la banque ou de la copie du reçu bancaire nous procéderons à l'expédition de votre commande le mardi suivant. |
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Service clientelle
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Si vous avez besoin de conseils ou d'informations sur nos produits ou sur le tournage en général nous sommes à votre disposition soit par courriel à infor@la-truciolara.com soit par téléphone (
+ 09 70 40 58 27 ). En cas d'absence nous vous demandons de laisser un message sur le répondeur automatique sans oublier de laisser votre n° de téléphone fixe (nous ne rappelons pas les téléphones portables). Nous vous rappellerons dès notre retour. |
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| Expédition | Les expéditions se font chaque mardi pour toutes les commandes confirmées et payées avant le vendredi soir à l'exception des semaines de stage. (voir dates sur www.la-truciolara.com) |
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| Coûts d'expédition | Pour les envois jusqu'à 20 kg et dont la somme des trois côtés n'excède pas 1,20 mètre nous vous proposons d'expédier par Quick Pack Europe, service rapide et efficace des postes Italiennes. |
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| Les tarifs sont les suivants: | 2 kg : |
€ 27,20 | |
5 kg : |
€ 31,40 | ||
15 kg : |
€ 48,00 | ||
20 kg : |
€ 65,35 assurance (max: € 3.500) coût: € 5,68 | ||
Pour les expéditions qui ne rentrent pas dans ces dimensions nous expédions par transport routier ; nous demanderons donc un devis à notre transporteur et vous le transmettrons sur votre facture pro forma . |
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| Veuillez cliquer ici pour lire les conditions générales | |||